消费者投诉质量问题时易出现以下错误操作。
1. 未及时保留证据：部分消费者发现质量问题后未拍照或保存购买凭证，导致后续投诉时缺乏证据支持，难以维权。
2. 盲目投诉或起诉：未先与经营者协商，直接向行政部门投诉或起诉，可能浪费时间和精力，且协商往往是更高效的解决方式。
3. 夸大或虚构质量问题：部分消费者为获取更多赔偿，夸大商品问题或虚构损失，可能涉嫌欺诈，需承担法律责任。
若您在处理投诉时遇到困难，建议及时向律师咨询，避免因错误操作影响维权效果。
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投诉质量问题的处理可能受以下特殊情况影响。
1. 商品问题由消费者不当使用引起：例如，消费者购买电器后未按说明书操作导致损坏，此时经营者可能不承担责任，消费者的投诉可能无法得到支持。
2. 经营者承认问题并愿意赔偿：若经营者主动承认质量问题并提出合理赔偿方案，消费者可快速解决纠纷，无需通过其他途径。
3. 涉及群体性投诉：若多个消费者同时投诉同一商品质量问题，可能引起行政部门或媒体关注，经营者可能面临更严厉的处罚，消费者的诉求也更容易得到满足。
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消费者投诉质量问题的法律依据主要来自《消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修正版）第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可通过协商和解、请求消协调解、向行政部门投诉、提请仲裁或向法院起诉解决。对于质量问题投诉，该条款明确了消费者的多种救济途径，消费者可根据实际情况选择。例如，若与经营者协商无果，可向消协投诉或直接起诉，均符合法律规定。因此，消费者投诉质量问题时，可依据此条款选择合适的解决方式。
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消费者投诉质量问题可能面临以下法律风险。
1. 证据链断裂风险：例如，消费者购买商品后未保留发票，仅用口头描述证明质量问题，经营者否认时，消费者因缺乏直接证据，可能导致投诉或诉讼失败。
2. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者权益诉讼时效为三年（原解答中部分提到两年，以现行法律为准）。若消费者超过时效起诉，可能丧失胜诉权。例如，购买商品一年后发现质量问题，但未及时主张权利，三年后起诉时，经营者可提出时效抗辩。

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