关于购物时快递未到申请退款，商家拒绝并要求付运费是否侵犯消费者权益，需要结合具体情况判断。如果商品未收到，申请退款时商家拒绝并要求支付运费可能不合理，是否侵犯消费者权益需根据具体情况判断。1.若存在商品因商家或物流原因导致未送达（如物流停滞、丢件、商家未按约定发货等）：此时消费者未实际收到商品，交易未完成，商家拒绝退款并要求运费的行为侵犯了消费者的公平交易权和财产权。2.若存在商品因消费者自身原因导致无法送达（如消费者提供错误地址、无故拒收且无正当理由）：根据公平原则，商家可能会要求消费者承担因此产生的合理运费，但仍需退还商品价款，单纯拒绝退款并要求全额运费可能不当。3.若存在双方事先明确约定了未收货退款的运费承担规则（且该约定不违反法律强制性规定）：应优先按照约定处理，但约定内容若排除消费者主要权利则可能无效。
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购物时快递未到申请退款，商家拒绝并要求付运费，处理该问题时可能会遇到一些特殊情况或例外情形，影响处理结果。1.物流信息显示已送达但消费者实际未收到：这种情况下，商家可能会以物流信息为依据拒绝退款。此时需要消费者进一步举证证明自己未收到商品，如联系物流公司核实派送情况、调取收货地址周边监控等，若无法证明，则可能面临退款困难。2.消费者与商家事先有特殊约定：如果消费者在购买时与商家明确约定了“快递未到但已发货的情况下，申请退款需承担运费”，且该约定是双方真实意思表示，不违反法律规定，那么商家要求付运费可能具有一定合理性，处理时需优先考虑该约定。3.商品属于不宜退货的特殊类型：虽然问题中是快递未到，但如果商品本身属于《消费者权益保护法》规定的不宜退货商品（如消费者定作的、鲜活易腐的等），商家可能会以此为由拒绝退款，但即使是此类商品，在未送达的情况下，商家也不能直接拒绝退款，仍需根据未送达的原因来判断责任。
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针对购物时快递未到申请退款，商家拒绝并要求付运费的情况，我们可以从《中华人民共和国消费者权益保护法》中找到相关法律依据。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条（2013年）规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由……经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”在购物时快递未到申请退款的场景中，该条款的核心在于“收到商品”是适用七日无理由退货及运费承担规则的前提。若消费者根本未收到商品，交易尚未完成，“退回商品的运费由消费者承担”的条款便缺乏适用基础。商家以要求支付运费为由拒绝退款，实质上是在消费者未获得商品的情况下，变相拒绝履行返还价款的义务，这与该条款中经营者应及时返还价款的规定相违背，除非商家能证明未收到商品是由于消费者的过错且该过错直接导致了运费损失，否则其拒绝退款并要求运费的行为可能违反此法律规定。
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购物时快递未到申请退款，商家拒绝并要求付运费，这种情况下消费者可能面临一些法律风险，需要引起重视。1.证据链风险：如果消费者无法提供充分证据证明快递未到，比如物流信息模糊不清、与商家的沟通记录缺失等，可能导致无法有效主张自己的权利。例如，消费者仅口头声称快递未到，但拿不出物流跟踪截图或与商家确认未收货的聊天记录，商家可能会以“已发货且显示送达”为由拒绝退款，消费者将难以通过法律途径维权。2.经济损失风险：若商家一直拒绝退款，消费者不仅拿不回商品价款，若轻易妥协支付了不合理运费，还会额外遭受运费损失。比如，消费者购买了一件价值500元的商品，快递未到，商家要求支付20元运费才退款，消费者支付后商家仍不退款，此时消费者共损失520元。

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